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Was ist die maximal zulässige Bodenneigung (nicht nur Ebenheit) über eine größere Fläche (z. B. 5–10 Meter)?

Wenn das Gefälle der Entwässerung dient, kann die Klebstoffdicke konstant gehalten und das Gefälle wie erforderlich beibehalten werden. Ist eine gleichmäßige Fläche erforderlich, genügt eine Klebstoffdicke von ca. 1,5 cm; das Gefälle selbst stellt kein Problem dar; die Klebstoffdicke darf aufgrund des Gefälles nicht zu groß sein.

Ist für den Roboter eine spezielle Untergrundvorbereitung erforderlich (Grundierung, staubfreie Oberfläche, Feuchtigkeitsgrenzen)?

Dasselbe wie bei der manuellen Arbeit.

Kann der Roboter auf beheizten Böden (Fußbodenheizung) eingesetzt werden?

Normalerweise ja, sofern es mehr als 750 kg tragen kann.

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich Umgebungstemperatur und Luftfeuchtigkeit vor Ort?

Achten Sie darauf, dass der Mörtel/Klebstoff nicht gefriert.

Kann der Roboter auf unfertigen Betonplatten arbeiten, oder ist ein Estrich erforderlich?

Ein Estrich ist erforderlich.

Wenn wir in einem Mehrfamilienhaus ohne Aufzug arbeiten, nur mit Treppenhaus: Kann der Roboter die Treppe hochfahren, wenn wir ein Brett darunterlegen, an dem er hochklettern kann? Bedeutet das, dass er genug Kraft hat, um eine Steigung von beispielsweise

NEIN.

Welche Voraussetzungen muss der Boden erfüllen, damit der Roboter darauf arbeiten kann?

Die Ebenheit des Bodens sollte +/- 5 mm betragen.

Welcher Mindestabstand zur Wand ist erforderlich, um mit dem Fliesenlegen zu beginnen?

Wir können es direkt an der Wand machen.

Bitte bestätigen Sie das maximale Fliesengewicht, das der Roboter sicher handhaben kann (kg pro Fliese, Gesamtgewicht pro Roboter).

Bis zu 35 kg pro Fliese. Der Roboter kann Fliesen mit einer Gesamtdicke von bis zu 10 cm halten. Bei homogenen Fliesen (HT) sollte die Fliese flach und leichter als 30 kg/Stück sein.

Werden strukturierte, matte oder rutschfeste Fliesen ohne Genauigkeitsverlust unterstützt?

Ja.

Kann der Roboter auch rektifizierte Fliesen mit sehr engen Fugentoleranzen verarbeiten?

Ja.

Welche Fliesengrößen kann der Roboter verlegen?

Der Roboter kann Fliesen in folgenden Größen verlegen: 300×300, 400×400, 450×450, 600×600, 800×800, 300×600, 400×800, 600×1200 mm (vorläufig; 30×30, 30×60, 60×60, 80×80 cm für homogene Fliesen).

Gibt es Einschränkungen bei der Arbeit mit großformatigen Fliesen nahe der Maximalgröße (z. B. 800 × 800 mm)?

NEIN.

Kann der Roboter den gesamten Raum fliesen?

Der Roboter kann nur das gesamte Stück asphaltieren; das ausgeschnittene Stück muss manuell asphaltiert werden.

Welche Mindestfläche des Raumes kann der Roboter fliesen?

10 Quadratmeter sind ausreichend, aber die Produktivität ist nicht so hoch wie in einem größeren Raum. Wir haben den Roboter in einem 16 m² großen Schlafzimmer eingesetzt.

Für welche Gebäudetypen eignet sich der Roboter am besten, um die höchstmögliche Leistung zu erzielen? Welchen Gebäudetyp empfehlen Sie überhaupt nicht?

Einkaufszentrum/Schule/Flughafen/Bürogebäude/Krankenhaus/Geschäftsgebäude; Räume mit einer Fläche von über 50 m² sind ausreichend groß, um maximale Produktivität zu erzielen. Es gibt keine spezifischen Gebäudetypen, die nicht empfohlen werden.

Bitte bestätigen Sie, ob diese Maschine nur für Keramikfliesen konzipiert ist oder ob sie auch mit homogenen Fliesen (HT) kompatibel ist.

Das Material der Fliese ist unerheblich. Solange sie von einem Roboterarm aufgenommen werden kann, d. h. eine ebene Oberfläche aufweist, leichter als 30 kg pro Stück ist und die Größe innerhalb des Bereichs (30×30, 30×60, 60×60, 80×80 cm) liegt, kann der Roboter sie handhaben.

Wie hoch ist die durchschnittliche Abweichung der Verbindungen in der Praxis nach dem Aushärten (nicht nur die Maschinengenauigkeit)?

<0,5 mm bei manuell montierten Clips/Nivellierfüßen. Die Maschine gewährleistet Gleichmäßigkeit in X- und Y-Richtung sowie in der Bodenhöhe mit einem Höhenunterschied von ± 0,5 mm zwischen den Fliesen.

Lässt sich die Fugenbreite projektbezogen digital anpassen (z. B. 1,5 mm / 2 mm / 3 mm)?

Ja, von 1-4 mm. Wir können die Fugenbreite zwischen den Fliesen nach Bedarf anpassen.

Kann der Roboter bestimmte Verlegemuster (gerade, versetzt, Ziegelmuster) befolgen?

Stütze gerade, versetzt (Ziegelmuster).

Für die Demo verwenden Sie bitte nach Möglichkeit homogene Kacheln (HT), um unseren tatsächlichen Anwendungsfall besser widerzuspiegeln.

Ja. Wir benötigen mehr Informationen darüber, was Sie üblicherweise verwenden. Senden Sie uns bitte Fotos zur Beurteilung.

Ist der Roboter mit Standard-Nivelliersystemen (Klammern und Keilen) kompatibel?

Die Clips müssen noch manuell eingefügt werden.

Wie gleicht der Roboter geringfügige Verformungen der Fliesen, Dickenunterschiede oder mögliche Unebenheiten des Bodens aus?

Der Roboter kann Verformungen oder Dickenschwankungen der Fliesen nicht ausgleichen, aber er kann Unebenheiten des Bodens durch Laserreferenz ausgleichen, wodurch die Oberfläche des Mörtels/Klebstoffs stets konstant gehalten werden kann.

Welche Art von Kleber und welche Art von Fliesen eignen sich am besten?

Normaler Fliesenkleber ist ausreichend. Porzellanfliesenkleber ist besser. Der Klebemörtel stellt keine besonderen Anforderungen; alle Arten von Keramikfliesenkleber können verwendet werden.

Wie funktioniert das Sensorsystem zur Positionierung bzw. Ausrichtung der Fliesen?

Kameras mit KI.

Bitte bestätigen Sie die durchschnittliche Tagesleistung (m²/Tag) für Fliesen der Größen 300×300 mm, 400×400 mm, 600×600 mm und 800×800 mm.

Fliesen 600×600 mm: 14 m²/Stunde (abhängig von der Baustelle);
Fliesen 800×800 mm: 18 m²/Stunde (abhängig von der Baustelle);
Fliesen der Größen 300×300 mm und 400×400 mm: Es wird keine spezifische Stundenleistung angegeben, die Produktivität entspricht jedoch der Gesamteffizienz des Roboters (5- bis 6-fache manuelle Geschwindigkeit).

Mit welchem Produktivitätsverlust ist in kleineren Räumen oder Fluren zu rechnen?

30-40%.

Wie lange dauert die Einrichtung und Kalibrierung pro Standort/Tag?

10 Min.

Kann der Roboter den Pflasterweg selbstständig planen?

Wir richten den Verlegepfad per App ein (Fliesengröße/Fliesenstück/Anzahl der Bahnen). Der Roboter verlegt automatisch eine Bahn gemäß den Anweisungen des Bedieners auf dem Tablet. Anschließend steuert der Bediener den Roboter per Fernsteuerung, um die nächste Bahn zu beginnen. Der Bahnwechsel erfolgt manuell oder automatisch.

Wie oft muss der Roboter im Normalbetrieb zum Nachfüllen von Klebstoff anhalten? Welches Volumen hat der Klebstoffbehälter?

Die benötigte Menge hängt von der Klebstoffdicke ab; der Klebstoffbehälter fasst 75 kg (ca. 75 l, entsprechend etwa 3 Säcken à 25 kg Klebstoff). Wir bieten praktisches Zubehör (eine Hebevorrichtung für den Eimer) an, um das Nachfüllen von Fliesen und Mörtel zu erleichtern. Zum Anmischen des Mörtels eignet sich jeder beliebige Mischer.

Was passiert, wenn das Material (Klebstoff, Fliesen) ausgeht? Stoppt der Roboter oder erhalte ich eine Benachrichtigung?

Der Roboter wird anhalten und eine Warnung in der App ausgeben.

Wie viele Personen werden benötigt, um den Roboter zu bedienen und als Team die Pflasterarbeiten durchzuführen? Wird die Produktivität beeinträchtigt, wenn nur ein Arbeiter mitarbeitet?

Ein Arbeiter bedient den Roboter, ein weiterer füllt Kleber und Fliesen nach. Um die Effizienz zu maximieren, werden nun ein Bediener, ein Arbeiter für die Feinjustierung der Fliesen und das Anbringen der Clips sowie ein dritter Arbeiter für die Bereitstellung von Fliesen und Mörtel eingesetzt. Ein erfahrener Roboterbediener kann die Feinjustierung ebenfalls übernehmen. Somit können zwei Personen die Arbeit erledigen, allerdings mit Einbußen bei der Effizienz. Auch die Bedienung durch eine Person ist möglich, jedoch mit geringerer Effizienz.

Wie lange kann der Roboter im Dauerbetrieb arbeiten (in Stunden), bevor eine Pause oder Wartung erforderlich ist?

6 Stunden Pause, vergleichbar mit der Mittagspause für Arbeitnehmer.

Ist die Softwareoberfläche vollständig in Englisch verfügbar?

Ja.

Ermöglicht die Software die Datenprotokollierung (verlegte Fläche in m², Betriebsstunden, Fehler)?

Ja.

Gibt es einen Fahrplan für weitere Sprachversionen (EU-Sprachen)?

Ja, falls nötig.

Können Projektdaten für Berichte oder Rechnungsstellungen exportiert werden?

Ja.

Ist eine Ferndiagnose über eine Internetverbindung möglich?

Ja.

Wird das Gerät über ein externes Gerät (z. B. ein iPad) mit spezieller Software bedient? Falls ja, kann ich mir die Benutzeroberfläche in der Vorschau ansehen?

Zur Bedienung benötigen Sie ein Tablet. Wir bieten eine englischsprachige App an. Bei Bedarf kann eine Demo online vereinbart werden.

Weiß der Roboter, wie er mit Hindernissen auf seinem Weg umgehen soll?

Nein. Es kann vom Bediener ferngesteuert werden.

Verfügt es über einen eingebauten Vibrator, um eine ordnungsgemäße Haftung zwischen den Fliesen und dem Untergrund zu gewährleisten?

Nein. Wir hatten es früher, aber er findet es nicht nützlich.

Um welchen Batterietyp handelt es sich und welche Kapazität (kWh) hat die Batterie?

Lithium-Ionen-Akku; 180 Ah.

Wie viele Ladezyklen sind vor einem Austausch des Akkus zu erwarten?

2000 Mal.

Ist ein Betrieb mit mehreren abwechselnd geschalteten Batterien möglich?

Ja.

Wie lange dauert das Aufladen eines vollständigen Akkus?

5-6 Stunden.

Ist das Laden an der üblichen EU-Baustellenstromversorgung (230 V) möglich?

Ja.

Wie lange hält der Akku?

6 Stunden.

Ist der Akku austauschbar oder fest verbaut? Kann man den leeren Akku ersetzen?

Ja, die Batterie kann ausgetauscht werden. Der Batteriewechsel dauert nur wenige Minuten.

Welche Wartungsarbeiten fallen täglich, wöchentlich und monatlich an?

Nach einem Arbeitstag muss der Roboter gründlich gewaschen und der Sensor alle sechs Monate neu kalibriert werden.

Welche Komponenten des Roboters müssen nach dem Einsatz gereinigt werden? Wie wird der Roboter gereinigt? Welche Teile müssen gereinigt werden und wie sieht die korrekte Reinigungsprozedur aus?

Zu reinigen sind folgende Komponenten: • Klebstoffbehälter • Materialkanal • Mörtelverteilungskasten • Abstreifzähne; Gründlich mit einer Hochdruckpistole reinigen.

Welche Teile gelten als Verbrauchsmaterialien und wie lange ist ihre voraussichtliche Lebensdauer?

Zahn- und Gummisaugnapf; die Lebensdauer hängt von der Nutzungshäufigkeit ab.

Was ist die häufigste Fehlerursache in realen Projekten?

Der Klebstoff darf nicht zu zähflüssig oder flüssig sein.

Stellen Sie eine Liste empfohlener Ersatzteile für den lokalen Lagerbestand zur Verfügung?

Ja, wir haben eine Liste, die wir Ihnen nach Ihrer Bestellung zukommen lassen.

Wie hoch ist die durchschnittliche MTBF (mittlere Zeit zwischen Ausfällen), falls diese verfügbar ist?

120h.

Welche Arten von Fehlern oder Störungen können am Roboter während des Betriebs auf einer Baustelle auftreten? Können diese schnell behoben werden oder ist das Eingreifen eines Spezialisten oder Technikers erforderlich?

Es wird kein Spezialist oder Techniker benötigt. Eine Fehlfunktion kann auftreten, wenn die Sensoren/Kameras mit Staub bedeckt sind.

Wie viele Betriebsstunden kann der Roboter voraussichtlich über seine gesamte Lebensdauer erreichen?

10.000 Stunden.

Müssen nach dem Fliesenlegen noch weitere Arbeiten erledigt werden?

Nach einem Arbeitstag muss der Roboter gründlich gereinigt werden.

Was ist der genaue Schulungsumfang (Bedienung vs. Wartung vs. Reparatur)?

Bedienung und einfache Wartung für den Endbenutzer; Reparatur/Fehlerbehebung für den Händler.

Kann das erste Projekt die Vor-Ort-Betreuung durch Ihren Techniker beinhalten?

Ja.

Wie lange dauert es im Durchschnitt, bis ein Team seine volle Produktivität erreicht?

1 Woche.

Wird eine Zertifizierung für geschulte Bediener ausgestellt?

Grundlegende Computerkenntnisse, technischer Hintergrund ist von Vorteil.

Welche Reaktionszeit beim Fernsupport ist zu erwarten?

24 Stunden.

Kann ein Arbeiter, der nicht weiß, wie man Bodenbeläge manuell verlegt, mit einem Roboter arbeiten? Oder muss er Erfahrung und Fachkenntnisse haben?

Ja, Fachkenntnisse im Bodenverlegen sind nicht unbedingt erforderlich.

Welches Qualifikationsniveau sollte der Techniker/Bediener haben, der mit dem Roboter arbeitet (d. h. wie viel Schulung wäre erforderlich)?

Personen, die ein Tablet bedienen können, sollten auch den Roboter steuern können. Eine dreitägige Schulung (ein Tag im Büro, zwei Tage vor Ort) sollte ausreichen.

Wo können wir den Roboter im realen Einsatz sehen?

Bei Bedarf können wir eine Vorführung direkt auf Ihrer Baustelle organisieren.

Bieten Sie auch Supportleistungen außerhalb Chinas an?

Wir bieten Schulungen vor Ort an. Anleitungen zum Umgang mit Störungen können wir online bereitstellen. Bei physischen Schäden am Roboter ist ein Einsatz aus China zur Reparatur erforderlich.

Wie sieht es mit Schulung, Wartung und Kundendienst aus?

Wir bieten technische Schulungen zur Bedienung, Reparatur und Wartung der Maschinen an. Diese Schulungen können in China oder bei Ihnen vor Ort stattfinden. Wir bieten auch Schulungen in realen Szenarien an: Sobald Sie eine Baustelle gefunden und einen Kunden gewonnen haben, führen wir eine Schulung mit Ihnen durch. Technischer Support per Fernzugriff ist ebenfalls verfügbar. Nach den genannten Schulungen vor Ort schulen wir nur noch Partner, die Interesse an einer Vertriebspartnerschaft bekunden. Diese Partner erhalten ihre Schulung ausschließlich in China. Zukünftig können sie jährlich oder halbjährlich zu Weiterbildungen zurückkehren. Wir möchten, dass unsere Partner mehr als nur Verkäufer unserer Maschinen sind. Wir bieten zwar Schulungen an, aber letztendlich muss ihr technisches Team die erforderlichen Fähigkeiten beherrschen und den Kundendienst vor Ort selbstständig durchführen können. Im Falle eines physischen Schadens am Roboter ist ein Einsatz aus China zur Reparatur erforderlich.

Planen Sie, in Zukunft ein europäisches Servicezentrum zu errichten? Wenn ja, möchte ich auf jeden Fall der Erste sein, der dies unter Kontrolle hat und den Service für die Länder anbietet, für die wir die Exklusivrechte besitzen werden.

Ja. Details werden noch besprochen.

Wie hoch sind die geschätzten Kosten, wenn ein Techniker aus China einfliegen muss?

Flugticket und Unterkunftskosten hängen vom jeweiligen Standort ab. 200 US-Dollar pro Tag für einen Ingenieur bei Kurzzeitaufenthalt; bei Langzeitaufenthalt günstiger.

Können Garantiereparaturen von einem geschulten lokalen Partner durchgeführt werden?

Ja.

Wie lange ist die Standardgarantiezeit (Roboter / Akku / Elektronik)?

12 Monate.

Sind Garantieverlängerungen oder Serviceverträge erhältlich?

Ja. Details werden noch besprochen.

Entspricht der Roboter den CE-Zertifizierungsanforderungen?

Ja.

Welche Sicherheitssysteme sind eingebaut (Notstopp, Kollisionserkennung)?

Notbremsung, Kollisionserkennung, Sicherheits-Lidar.

Kann der Roboter sicher in gemischten Arbeitsumgebungen mit anderen Mitarbeitern eingesetzt werden?

Ja. Es ist jedoch notwendig, einen Sicherheitsabstand zum Roboter einzuhalten.

Ist in der EU eine Betreiberversicherung oder eine spezielle Zertifizierung erforderlich?

Wird noch bestätigt.

Sind Risikobewertungsdokumente für europäische Standorte verfügbar?

Noch nicht für Europa, aber für den Nahen Osten schon.

Gibt es Pläne zur Automatisierung des Schneidens oder Kantenschneidens von Fliesen?

Derzeit gibt es keine Pläne.

Können Partner Feedback geben, das die zukünftige Entwicklung beeinflusst?

Ja, sehr gern. Ideen für neue Produkte sind ebenfalls willkommen.

Welches Maß an technischer Exklusivität oder Priorität genießen frühe Partner?

Das muss noch besprochen werden.

Wie hoch sind die Produktionskapazitäten und Lieferzeiten in die EU?

1-3 Einheiten (2 Wochen nach Auftragsbestätigung), ab 4 Einheiten 35-40 Tage.

Wie lange ist die Lieferzeit für den Roboter? Und wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Die Lieferzeit hängt von der Bestellmenge ab. 30-45 Tage, abhängig von der Menge.
Mindestbestellmenge: Für den Anfang ist 1 Roboter ausreichend.

Benötigt der Roboter eine bestimmte Art von Mörtel?

Nein, es wird lediglich normaler Fliesenmörtel benötigt. Nichts Besonderes.